Gondolom látott már a kedves olvasó olyat, amikor valaki inkább hallgat azért, hogy elkerüljön egy konfliktust Inkább a háttérbe vonul, nem szól. Vannak mások, akik hangosan, ezer fokon veszekednek a másikkal Olyanok is vannak, akik úgy adják a másik tudatára a véleményüket, érzéseiket, hogy a beszélgetőpartnerük nem bántódik meg, de megérti a kezdeményező igényét. Megint … Bővebben: Hogyan kommunikálunk és hogyan kommunikáljunk? 1. rész